Har du skrivit in fel person på en av parterna eller har personen bytts ut till en annan? Har du angett fel e-postadress om en part? Du kan, utan att behöva återkalla ärendet, ändra all information på en part.

Gå in på ärendet, välj den part som ska bytas ut - Uppdatera parten

När parten är uppdaterad skickas ett mail automatiskt till den nya parten.

Notera. Länken som skickats till den första e-postadressen blir ogiltig när du ändrar e-postadress.

Du kan enkelt se om ett ärende har skickats ut genom symbolen efter e-postadressen:

?: Skickat. Väntar på leveransstatus = systemet försöker skicka ärendet till e-postadressen

v: E-postmeddelandet har levererats

!: E-postmeddelandet kunde inte levereras