Denna artikel gäller LiveID och flödet för direkt-identifiering med svenskt BankID.

Sedan den 1 november 2023 visas en säkerhetsfråga i BankID-appen som personen behöver besvara innan den kan identifiera sig.

Personen behöver bekräfta att de initierade telefonsamtalet.

Istället för "Test av BankID" kommer det att stå ert företagsnamn.

När personen bekräftat kommer de kunna identifiera sig.

Vad händer ifall de inte bekräftar?

De kommer att få en dialogruta som säger "Risk för bedrägeri" och kan välja att ångra och ändra valet eller avbryta identifieringen.

Istället för "Test av BankID" kommer det att stå ert företagsnamn.